售后服务体系认定 \ 知识产权贯标

售后服务体系认定

 

 

       如今很多招标方都要求投标方,也就是企业具备星级售后服务认证证书,星级越高招投标加分越高。快来看看售后服务体系认证的好处吧。

 

一、获得商品售后服务评价体系认证的好处:

 

       1、权威认证,通过认证的企业,证明其在全国全行业范围的服务领先性。

       2、大型企事业单位招投标、政府采购等活动的重要参考和资质要求。

       3、消费者认可,通过认证企业在产品及包装上可标识“售后服务认证”星级标志,具有说服力和证实性,供消费者放心选购。

       4、企业服务达标,通过认证的企业服务能力达到国家标准,能强化服务管理水平及服务能力。

       5、持续改进服务,完善服务体系,建立良好售后服务口碑,持续改进服务质量,增强服务利润链持续收益。

 

       二、售后服务体系的应用:

 

       1、售后服务本身可以产品化,可以明码标价的和客户沟通,把原本简单的服务变成可以量化的产品,可以将其以媒介的形式使其功能化、多元化;

       2、可以考虑多元化合作方式以委托形式由分站个体自主经营。

 

三、建立售后服务体系主要的阶段:

 

       1、筹备阶段

       2、组织阶段

       3、运营阶段

 

四、售后服务体系认证的级别分别有:

 

       1、达标级售后服务体系认证;

       2、三星级售后服务体系认证;

       3、四星级售后服务体系认证;

       4、五星级售后服务体系认证。

 

想要了解更多点击:售后服务体系认定

 

 

知识产权贯标

 

 

       知识产权贯标主要是针对希望建立知识产权管理体系,寻求外部组织对其知识产权管理体系的评价,计划申报高新技术企业、试点企业、创新性企业等科技项目的企业。

 

一、企业实施知识产权贯标有以下这5点益处:

 

       1、建立规范有序的知识产权管理体系;

       2、降低研发风险,实现创新有效转换;

       3、捕捉知识产权信息,构建知识产权防御和保护机制;

       4、提升企业知识产权影响力;

       5、获得国家及地方政策支持。

 

 

       可见,国家对知识产权非常重视,对于贯标认证成功的企业,有直接的资金奖励。举个例子,深圳市政府对于贯标企业的奖励是20万元。

 

二、知识产权贯标对企业的意义:

 

       实施知识产权贯标对企业来说,可以降低企业经营中的知识产权风险与负面影响,提高企业的核心竞争力,提高竞争优势,创造产品附加值,实现企业知识产权管理规范管理。

 

查看知识产权贯标的申请条件点击:知识产权贯标

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